Analista de Atendimento / Planejamento

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Ser responsável pelo atendimento, acompanhamento e garantia das entregas para os clientes;
• Fazer a gestão dos projetos dos clientes e demandas da área, contribuindo na análise da demanda do setor;
• Seguir e apontar melhorias em processos de atendimento e gestão de demandas;
• Elaborar planos estratégicos de comunicação;
• Analisar tendências do mercado e mapear oportunidades;
• Entender de forma profunda a posição e mensagem da marca, prover orientação estratégica, criatividade de marca em vídeos, web e projetos de design gráfico.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Formação superior em marketing, publicidade e jornalismo;
• Experiência em planejamento e organização ;
• Possuir visão sistêmica e orientada a dados;
• Já ter utilizado ferramentas de gestão de tarefas e projetos: Asana, Click Up, Trello, entre outras;
• Conhecimento nas plataformas Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Google Tag Manager, Google Analytics, YouTube.